廣告圈的朋友經(jīng)常喜歡自詡身處于創(chuàng )意行業(yè)，這一點(diǎn)，誠然是不假的;但另外經(jīng)常被提到的一句話(huà)說(shuō)——“創(chuàng )意來(lái)自于那些靈光一閃的瞬間”，會(huì )不會(huì )容易給人帶來(lái)誤導呢?這種詩(shī)情畫(huà)意的表達好像很有美感，可惜并不完整，它容易讓人覺(jué)得那些靈感乍現的Moment太關(guān)鍵了，卻沒(méi)有對“靈感從哪里來(lái)”關(guān)注太多。

　　節前一段時(shí)間，由于項目關(guān)系，我頻繁地在京滬線(xiàn)上做“折返跑”，期間穿插了諸如設計調查問(wèn)卷、溝通調研渠道、設計焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談等內容。這些工作，表面上看似乎都與創(chuàng )意無(wú)關(guān)，但實(shí)際上卻是創(chuàng )意生成所離不開(kāi)的“土壤”。

　　能催生大創(chuàng )意的靈感，是被持續的用戶(hù)洞察“養”出來(lái)的。這是我在最近幾年的實(shí)踐中，逐漸獲得了清晰化的一條認知。

從另一個(gè)角度看，營(yíng)銷(xiāo)人創(chuàng )意能力的高低，也取決于我們對自己“創(chuàng )意習性”的了解。有些能力不通過(guò)經(jīng)年累月的訓練就很難習得;舉例來(lái)說(shuō)，在接手一個(gè)項目之初，我們很容易在一開(kāi)始就忍不住，想要介入到最關(guān)鍵、最激動(dòng)人心、最天馬行空的“創(chuàng )意”過(guò)程當中去，這樣的創(chuàng )意習性將導致靈感快速被透支，導致創(chuàng )意被局限在低層次的自我重復上。

　　造成這一瓶頸的原因，其實(shí)只是每個(gè)不同的項目，都需要有必要的用戶(hù)洞察，而如果我們過(guò)于自滿(mǎn)，就沒(méi)辦法去走過(guò)這個(gè)清空“自我”，耐心感悟用戶(hù)生活的過(guò)程。

　　創(chuàng )意總是不太可控，它不能像工業(yè)流水線(xiàn)上的產(chǎn)品，能按既定流程批量生產(chǎn)，批量復制。了解這些或許能讓創(chuàng )意人少一些輾轉反側的失眠之夜，因為你將知道這時(shí)候創(chuàng )意的產(chǎn)出并不取決于挖空心思的“想”，而更可能來(lái)自于保持好奇地“看”。

　　創(chuàng )意的過(guò)程又很像侯鳥(niǎo)筑巢，盡管時(shí)光荏苒，我們仍然需要在可觸達的范圍內，每天盡可能多采擷一些對項目有益的認知碎片，不放棄一點(diǎn)一滴的積攢，并對最終的成果保持耐心和期待。這或許也是創(chuàng )意工作在可以預見(jiàn)的未來(lái)，還不太容易被機器人或者人工智能所替代的獨特所在吧。

——圖銳品牌策劃·東莞畫(huà)冊設計